03.04.2025
Важная информация!!!
Уважаемые застрахованные!
В связи с вступившим в силу 30.03.2025г. изменениями в Федеральный закон от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», изменился порядок рассмотрения обращений от граждан, поступающих в ООО «СМО «Спасение».
В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обращение гражданина это направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан, предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления.
Обращаем Ваше внимание, что обращения граждан, поступающие на электронную почту ООО «СМО «Спасение» не могут быть рассмотрены в связи с отсутствием возможности идентификации и аутентификации обратившихся граждан.
В настоящее время на официальном сайте ООО «СМО «Спасение» ведутся технические работы, связанные с подготовкой сайта для дальнейшей возможности принимать обращения граждан в соответствии с порядком, предусмотренным действующим законодательством. В связи с данным обстоятельством оставить письменное обращение на официальном сайте ООО «СМО «Спасение» не представляется возможным.
В случае возникновения необходимости обратиться в ООО «СМО «Спасение» в письменной форме, рекомендуем направить обращение следующими способами:
1. Лично обратиться с письменным обращением в ООО «СМО «Спасение» по адресу: г. Казань, ул. Хади Такташа, зд. 94, помещ. 1100, 3 этаж, отдел защиты прав застрахованных;
2. Направить обращение на вышеуказанный адрес Почтой России;
3. Оставить письменное обращение в одном из пунктов оформления полисов ОМС.
Время работы отдела защиты прав застрахованных ООО «СМО «Спасение», а также пунктов оформления полисов ОМС и их адреса Вы можете уточнить позвонив по бесплатному телефону «горячей линии» 88001000717.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Возврат к списку
