«СМО «Спасение»
— Главная — Новости компании — Новости компании
Результаты социологического опроса застрахованных лиц об удовлетворенности
Ранжирование медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования на территории Республики Татарстан, по среднему коэффициенту удовлетворенности пациентов медицинской помощью в стационарных условиях по результатам анкетирования в I полугодии 2013 года.
Социологические опросы проведены сотрудниками ТФОМС Республики Татарстан в 51 медицинской организации, всего в анкетировании участвовали 2072 респондента, получающих медицинскую помощь в стационарных условиях.
Каждый анкетируемый ответил на 9 вопросов анкеты по градации:
Удовлетворен(а) полностью; больше удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а); удовлетворен(а) не в полной мере; затруднился(ась) ответить; не удовлетворен(а).
Каждой градации соответствовала шкала оценки по баллам – от 0 до 1,0:
1,0 – удовлетворены полностью;
0,75 – больше удовлетворены, чем не удовлетворены;
0,5 – удовлетворены не в полной мере;
0,25 – затруднились ответить;
0 – не удовлетворены
Коэффициент удовлетворенности по каждому вопросу рассчитан как отношение суммарного количества баллов к количеству респондентов, ответивших на вопрос.
Средний коэффициент удовлетворенности в разрезе каждой медицинской организации рассчитан, как отношение суммы коэффициентов удовлетворенности по каждому вопросу к количеству вопросов.
|
№ п/п |
Наименование медицинской организации |
Средний коэффициент удовлетворен-ности медицинской помощью по ОМС |
Ранговое место |
|
1. |
ГАУЗ «Республиканская клиническая больница N 2» |
0,73 |
19 |
|
2. |
ГАУЗ «Республиканская клиническая больница восстановительного лечения» МЗ РТ |
0,83 |
11 |
|
3. |
ГАУЗ «Межрегиональный клинико-диагностический центр» |
0,94 |
3 |
|
4. |
ГАУЗ «Республиканская клиническая инфекционная больница имени профессора А.Ф.Агафонова» |
0,82 |
12 |
|
5. |
ГАУЗ «Республиканский клинический кожно-венерологический диспансер» |
0,78 |
16 |
|
6. |
ГАУЗ «Госпиталь для ветеранов войн» г. Набережные Челны |
0,87 |
7 |
|
7. |
ГАУЗ Республики Татарстан «Больница скорой медицинской помощи» г. Набережные Челны |
0,8 |
14 |
|
8. |
ГАУЗ «Агрызская центральная районная больница» |
0,81 |
13 |
|
9. |
ГАУЗ «Актанышская центральная районная больница» |
0,8 |
14 |
|
10. |
ГАУЗ «Аксубаевская центральная районная больница» |
0,8 |
14 |
|
11. |
ГАУЗ «Базарно-Матакская центральная районная больница Алькеевского муниципального района» |
0,84 |
10 |
|
12. |
ГАУЗ «Альметьевская детская городская больница с перинатальным центром» |
0,76 |
17 |
|
13. |
ГАУЗ «Альметьевская центральная районная больница» |
0,76 |
17 |
|
14. |
ЛПУ «Медико-санитарная часть ОАО «Татнефть» и г. Альметьевска» |
0,81 |
13 |
|
15. |
ГАУЗ «Алексеевская центральная районная больница» |
0,86 |
8 |
|
16. |
ГАУЗ «Апастовская центральная районная больница» |
0,95 |
2 |
|
17. |
ГАУЗ «Бугульминская центральная районная больница» |
0,6 |
23 |
|
18. |
ГАУЗ «Буинская центральная районная больница» |
0,82 |
12 |
|
19. |
ГАУЗ «Дрожжановская центральная районная больница» |
0,87 |
7 |
|
20. |
ГАУЗ «Елабужская центральная районная больница» |
0,73 |
19 |
|
21. |
ГАУЗ «Зеленодольская центральная районная больница» |
0,86 |
8 |
|
22. |
ГАУЗ «Кайбицкая центральная районная больница» |
0,79 |
15 |
|
23. |
ГАУЗ «Камско-Устьинская центральная районная больница» |
0,95 |
2 |
|
24. |
ГАУЗ «Кукморская центральная районная больница» |
0,8 |
14 |
|
25. |
ГАУЗ «Лениногорская центральная районная больница» |
0,8 |
14 |
|
26. |
ГАУЗ «Мензелинская центральная районная больница» |
0,7 |
21 |
|
27. |
ГАУЗ «Детская городская больница с перинатальным центром» г. Нижнекамска |
0,7 |
21 |
|
28. |
ГАУЗ «Нижнекамская центральная районная многопрофильная больница» |
0,84 |
10 |
|
29. |
ГАУЗ «Камско-Полянская районная больница» |
0,7 |
21 |
|
30. |
ГАУЗ «Нурлатская центральная районная больница» |
0,65 |
22 |
|
31. |
ГАУЗ «Сабинская центральная районная больница» |
0,96 |
1 |
|
32. |
ГАУЗ «Сармановская центральная районная больница» |
0,7 |
21 |
|
33. |
ГАУЗ «Спасская центральная районная больница» |
0,8 |
14 |
|
34. |
ГАУЗ «Тетюшская центральная районная больница» |
0,88 |
6 |
|
35. |
ГАУЗ «Тукаевская центральная районная больница» |
0,9 |
5 |
|
36. |
ГАУЗ «Чистопольская центральная районная больница» |
0,82 |
12 |
|
37. |
ГАУЗ «Камский детский медицинский центр» г. Набережные Челны |
0,7 |
21 |
|
38. |
ГАУЗ «Городская поликлиника N 4» г. Набережные Челны |
0,8 |
14 |
|
39. |
ГАУЗ «Городская поликлиника N 6» г. Набережные Челны |
0,6 |
23 |
|
40. |
ГАУЗ «Городская больница N 2» г. Набережные Челны |
0,75 |
18 |
|
41. |
ГАУЗ «Городская больница N 5» г. Набережные Челны |
0,79 |
15 |
|
42. |
ГАУЗ «Городская клиническая больница N 9» г. Казани |
0,86 |
8 |
|
43. |
ГАУЗ «Городская больница N 11» г. Казани |
0,72 |
20 |
|
44. |
ОАО «Городская клиническая больница №12» г. Казани |
0,93 |
4 |
|
45. |
ГАУЗ «Детская городская клиническая больница N 7» г. Казани |
0,9 |
5 |
|
46. |
ГАУЗ «Городская больница N 4» г. Казани |
0,9 |
5 |
|
47. |
ГАУЗ «Городская клиническая больница N 16» г. Казани |
0,85 |
9 |
|
48. |
ГАУЗ «Городская детская больница N 1» г. Казани |
0,84 |
10 |
|
49. |
ГАУЗ «Городская клиническая больница N 7» г. Казани |
0,86 |
8 |
|
50. |
ГАУЗ «Городская больница скорой медицинской помощи N 2» г. Казани |
0,8 |
14 |
|
51. |
ГАУЗ «Городская клиническая больница N 5» г. Казани |
0,75 |
18 |
Ранжирование медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования на территории Республики Татарстан, по среднему коэффициенту удовлетворенности пациентов медицинской помощью в амбулаторных условиях по результатам анкетирования в I полугодии 2013 года.
Социологические опросы проведены сотрудниками ТФОМС Республики Татарстан в 63 медицинских организациях, всего в анкетировании участвовали 2318 респондентов, получающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях.
Каждый анкетируемый ответил на 11 вопросов анкеты по градации:
Удовлетворен(а) полностью; больше удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а); удовлетворен(а) не в полной мере; затруднился(ась) ответить; не удовлетворен(а).
Каждой градации соответствовала шкала оценки по баллам – от 0 до 1,0:
1,0 – удовлетворены полностью;
0,75 – больше удовлетворены, чем не удовлетворены;
0,5 – удовлетворены не в полной мере;
0,25 – затруднились ответить;
0 – не удовлетворены
Коэффициент удовлетворенности по каждому вопросу рассчитан как отношение суммарного количества баллов к количеству респондентов, ответивших на вопрос.
Средний коэффициент удовлетворенности в разрезе каждой медицинской организации рассчитан, как отношение суммы коэффициентов удовлетворенности по каждому вопросу к количеству вопросов.
|
№ п/п |
Наименование медицинской организации |
Средний коэффициент удовлетворен-ности медицинской помощью по ОМС |
Ранговое место |
|
1. |
ГАУЗ «Республиканская клиническая больница N 2» |
0,73 |
16 |
|
2. |
ГАУЗ «Республиканская клиническая больница восстановительного лечения» МЗ РТ |
0,78 |
11 |
|
3. |
ГАУЗ «Казанский эндокринологический диспансер» |
0,78 |
11 |
|
4. |
ГАУЗ «Госпиталь для ветеранов войн» г. Набережные Челны |
0,68 |
20 |
|
5. |
ГАУЗ «Агрызская центральная районная больница» |
0,66 |
22 |
|
6. |
ГАУЗ «Актанышская центральная районная больница» |
0,92 |
2 |
|
7. |
ГАУЗ «Азнакаевская центральная районная больница» |
0,54 |
30 |
|
8. |
ГАУЗ «Аксубаевская центральная районная больница» |
0,82 |
8 |
|
9. |
ГАУЗ «Базарно-Матакская центральная районная больница Алькеевского муниципального района» |
0,86 |
5 |
|
10. |
ГАУЗ "Альметьевская стоматологическая поликлиника" |
0,8 |
9 |
|
11. |
ГАУЗ «Альметьевская детская городская больница с перинатальным центром» |
0,64 |
24 |
|
12. |
ГАУЗ «Альметьевская городская поликлиника N 3» |
0,6 |
25 |
|
13. |
ГАУЗ «Альметьевская центральная районная больница» |
0,75 |
14 |
|
14. |
ЛПУ «Медико-санитарная часть ОАО «Татнефть» и г. Альметьевска» |
0,75 |
14 |
|
15. |
ГАУЗ «Бугульминская центральная районная больница» |
0,7 |
18 |
|
16. |
ООО «Бугульминская стоматологическая поликлиника» |
0,84 |
7 |
|
17. |
ЗАО «Стоматологическая поликлиника «АлСтом» г. Елабуги |
0,75 |
14 |
|
18. |
ГАУЗ «Елабужская центральная районная больница» |
0,59 |
26 |
|
19. |
ГАУЗ «Кукморская центральная районная больница» |
0,66 |
22 |
|
20. |
ГАУЗ «Лениногорская центральная районная больница» |
0,65 |
23 |
|
21. |
ГАУЗ «Мензелинская центральная районная больница» |
0,6 |
25 |
|
22. |
ГАУЗ «Детская городская больница с перинатальным центром» г. Нижнекамска |
0,6 |
25 |
|
23. |
ГАУЗ «Нижнекамская центральная районная многопрофильная больница» |
0,65 |
23 |
|
24. |
ГАУЗ «Камско-Полянская районная больница» |
0,7 |
18 |
|
25. |
ООО «ЛПЦ «Чулпан-Медицина» г. Нижнекамска |
0,89 |
3 |
|
26. |
ООО «МК «Спасение» г. Нижнекамска |
0,92 |
2 |
|
27. |
ГАУЗ «Нурлатская центральная районная больница» |
0,85 |
6 |
|
28. |
ГАУЗ «Сармановская центральная районная больница» |
0,7 |
18 |
|
29. |
ГАУЗ «Спасская центральная районная больница» |
0,74 |
15 |
|
30. |
ГАУЗ «Тукаевская центральная районная больница» |
0,7 |
18 |
|
31. |
Чистопольская больница – филиал федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Приволжский окружной медицинский центр» Федерального медико-биологического агентства |
0,94 |
1 |
|
32. |
ГАУЗ «Чистопольская центральная районная больница» |
0,79 |
10 |
|
33. |
ГАУЗ «Городская поликлиника N 3» г. Набережные Челны |
0,55 |
29 |
|
34. |
ГАУЗ «Городская поликлиника N 4» г. Набережные Челны |
0,55 |
29 |
|
35. |
ГАУЗ «Городская поликлиника N 6» г. Набережные Челны |
0,6 |
25 |
|
36. |
ГАУЗ «Городская поликлиника N 7» г. Набережные Челны |
0,6 |
25 |
|
37. |
ГАУЗ «Городская больница N 2» г. Набережные Челны |
0,65 |
23 |
|
38. |
ГАУЗ «Городская больница N 5» г. Набережные Челны |
0,5 |
32 |
|
39. |
ГАУЗ «Детская городская поликлиника N 2» г. Набережные Челны |
0,75 |
14 |
|
40. |
ГАУЗ «Детская городская поликлиника N 3» г. Набережные Челны |
0,74 |
15 |
|
41. |
ГАУЗ «Детская городская поликлиника N 4 им. Ф.Г.Ахмеровой» г. Набережные Челны |
0,76 |
13 |
|
42. |
ГАУЗ «Стоматологическая поликлиника N 1» г. Набережные Челны |
0,79 |
10 |
|
43. |
ГАУЗ «Стоматологическая поликлиника N 3» г. Набережные Челны |
0,7 |
18 |
|
44. |
ЗАО «Консультативно-диагностический центр Авиастроительного района» г. Казани |
0,76 |
13 |
|
45. |
ГАУЗ «Городская больница N 11» г. Казани |
0,72 |
17 |
|
46. |
ОАО «Городская клиническая больница №12» г. Казани |
0,88 |
4 |
|
47. |
ГАУЗ «Детская городская клиническая больница N 7» г. Казани |
0,72 |
17 |
|
48. |
ГАУЗ «Детская городская поликлиника N 2» г. Казани |
0,77 |
12 |
|
49. |
ОАО «Городская стоматология» г. Казани |
0,89 |
3 |
|
50. |
ГАУЗ «Городская поликлиника N 19» г. Казани |
0,57 |
27 |
|
51. |
ГАУЗ «Городская больница N 4» г. Казани |
0,94 |
1 |
|
52. |
ГАУЗ «Детская стоматологическая поликлиника N 1» г. Казани |
0,94 |
1 |
|
53. |
ГАУЗ «Городская клиническая больница N 16» г. Казани |
0,8 |
9 |
|
54. |
ГАУЗ «Городская детская больница N 1» г. Казани |
0,69 |
19 |
|
55. |
ГАУЗ «Городская поликлиника N 10» г. Казани |
0,52 |
31 |
|
56. |
ГАУЗ «Городская детская поликлиника N 7» г. Казани |
0,86 |
5 |
|
57. |
ГАУЗ «Детская городская поликлиника N 9» г. Казани |
0,74 |
15 |
|
58. |
ГАУЗ «Детская стоматологическая поликлиника N 2» г. Казани |
0,92 |
2 |
|
59. |
ГАУЗ «Городская клиническая больница N 7» г. Казани |
0,75 |
14 |
|
60. |
ГАУЗ «Городская поликлиника N 18» г. Казани |
0,59 |
26 |
|
61. |
ГАУЗ «Городская поликлиника N 21» г. Казани |
0,67 |
21 |
|
62. |
ГАУЗ «Городская поликлиника N 20» г. Казани |
0,76 |
13 |
|
63. |
ООО «Семейный доктор» г. Казани |
0,92 |
2 |